تا به حال برای شما پیش آمده است که کلمه پشتیبان شبکه را شنیده باشید. آیا میدانید وظایف پشتیبان شبکه چیست و پشتیبان شبکه چه ویژگیهایی باید داشته باشد. ما در این مقاله به شما کمک میکنیم تا با مفهوم پشتیبان شبکه و وظایف آن آشنا شوید.
یک پشتیبان شبکه وظایف متعددی دارد و انجام هر کدام از این وظایف توانمندیها و تخصصهای متفاوت لازم دارد. پشتیبان شبکه فردی است که اطلاعات کافی در مورد کامپیوتر و شبکههای کامپیوتری دارد و مسئول طراحی، نصب، نگهداری و به روزرسانی سیستمهای کامپیوتری سازمان مربوطه است. در ادامه با وظایف پشتیبان شبکه آشنا می شویم.
بررسی و نظارت بر عملکرد شبکه
یکی از وظایف پشتیبان شبکه بررسی و نظارت بر عملکرد شبکه است. امروزه عملکرد شرکتها و سازمانها بدون سیستمهای کامپیوتری کاملا مختل میشود. این مسئله اهمیت وجود شبکه کامپیوتری و نظارت بر آن را مشخص میکند. پشتیبان شبکه باید از نصب و راهاندازی استاندارد شبکه کامپیوتری در سازمان مربوطه اطمینان حاصل کند. این مسئله نیازمند انتخاب نرم افزار و سخت افزار مناسب است. پشتیبان شبکه باید مانیتورینگ همیشگی و مرتب از تمامی تجهیزات داشته باشد تا از عملکرد صحیح آنها اطمینان حاصل کند. نظارت بر عملکرد صحیح شبکه از مهمترین وظایف پشتیبان شبکه است.
برای آشنایی با خدمات شبکه تکنوآوا کلیک کنید.
مانیتورینگ ارتباطات
یکی دیگر از وظایف پشتیبان شبکه مانیتورینگ یا نظارت همیشگی بر راههای ارتباطی شبکه است. اطمینان از عملکرد درست راههای ارتباطی شبکه این اطمینان خاطر را ایجاد میکند که دادهها کاملا درست و به موقع و با سرعت مناسب منتقل میشوند و مشکلی در انتقال دادهها وجود ندارد.
گزارش دهی منظم از نحوه عملکرد شبکه
یکی دیگر از وظایف پشتیبان شبکه گزارش دهی از نحوه عملکرد شبکه است. گزارش دهی نقش بسیار مهمی در بالابردن کیفیت عملکرد شبکه دارد. پشتیبان شبکه به طور مستمر عملکرد شبکه و سرعت انتقال دادهها را مانیتور میکند و در بازههای زمانی مختلف گزارشی از نحوه عملکرد شبکه ارائه میدهد. این کار باعث میشود مشکلات موجود در شبکه شناسایی و برای رفع آنها اقدام شود. همچنین باعث شناسایی مشکلات احتمالی و پیشگیری از أنها میشود.
آیندهنگری و پیشبینی نیازهای احتمالی
اتفاقات پیشبینی نشده مثل کم و زیاد شدن تعداد کارمندان و یا اضافه شدن یک بخش به سازمان یا شرکت مربوطه میتواند مشکلاتی را در شبکه ایجاد کند. یکی دیگر از وظایف پشتیبان شبکه آیندهنگری و پیشبینی نیازهای اینچنینی است تا در صورت تغییر در ساختار سازمان شبکه با اختلال روبهرو نشود. چالشهایی که در زمان طراحی شبکه ایجاد میشود نباید نادیده گرفته شود. بسیاری از نیازهای مجموعه در دل همین چالشها خودش را نشان میدهد. یک کارشناس شبکه خوب باید بتواند این نیازها را پیشبینی کند و مدیریت اجرای شبکه را به بهترین شکل ممکن انجام دهد.
پشتیبان شبکه وظایف دیگری هم دارد از جمله: نصب نرمافزارهای جدید، نصب سخت افزارهای مورد نیاز، اضافه کردن سیستم جدید، تعریف و تنظیم حساب کاربری و گذرواژه، نصب آنتی ویروس بر روی سیستمها، نظارت بر امنیت سیستمها، رفع خطاهای شبکه، آموزش کارکنان برای کار با شبکه، ارائه راهکاری برای اطمینان از این مسئله که اطلاعات کارکنان محفوظ باقی بماند.
منظور از پشتیبانی شبکه چیست
شاید برای شما هم این سوال پیش آمده باشد که پشتیبانی شبکه چیست. اگر بخواهیم به صورت ساده این مطلب را بیان کنیم فرض کنید دو یا چند سیستم کامپیوتری یا سرور با هم در ارتباط هستند و دادههایی را منتقل میکنند. این انتقال اطلاعات باید به درستی انجام شود و اختلالی در عملکرد آنها وجود نداشته باشد. وقتی کامپیوترها بهم متصل شوند یک شبکه را ایجاد میکنند که امروزه در هر سازمان و شرکتی شبکه کامپیوتری وجود دارد. هر فعالیتی که در جهت عملکرد صحیح شبکه انجام شود پشتیبانی شبکه نامیده میشود.
مهارتهای پشتیبان شبکه
مهارتهای پشتیبان شبکه به دو دسته فنی و غیر فنی تقسیم میشود. مهارتهای غیر فنی همان مهارتهای فردی هستند. برای داشتن پشتیبانی خوب لازم است پشتیبان شبکه از مهارتهای فنی و غیر فنی خوبی برخوردار باشد.
مهارتهای غیر فنی (فردی)
در اینجا چند مورد از مهارتهای فردی که برای یک پشتیبان شبکه لازم است را بیان میکنیم تا افراد علاقهمند به فعالیت در این حوزه با خواندن آن بتوانند این مهارتها را در خود تقویت کنند.
• یکی از مهارتهای فردی بسیار مهم قدرت تصمیمگیری است. یکی از وظایف پشتیبان شبکه تصمیمگیری درست در شرایط سخت و حساس است.
• روابط عمومی مناسب و خوب یکی دیگر از وظایف پشتیبان شبکه است و جزو مهمترین مهارتهای فردی است.
• یک پشتیبان شبکه خوب فردی صبور و آرام است و در صورت بروز مشکل با حفظ ارامش و در کمترین زمان ایراد سیستم را پیدا میکند و مشکل را رفع میکند.
• آموزش به سایر کارکنان و همکاران از دیگر مهارتهای یک پشتیبان شبکه خوب است.
• به دلیل سرعت بالای رشد تکنولوژی به روز بودن دانش و اطلاعات یکی از مهارتهای بسیار مهم برای پشتیبان شبکه است.
• مدیریت بحران یکی دیگر از مهارتهای مورد نیاز پشتیبان شبکه است تا در صورت بروز مشکل بدون اینکه دچار سردرگمی شود شرایط را مدیریت کرده و مشکل را حل کند.
در اینجا با بخشی از وظایف پشتیبان شبکه آشنا شدیم. در ادامه با مهارتهای فنی پشتیبان شبکه آشنا میشویم.
مهارتهای فنی
علاوه بر داشتن مهارتهای فردی داشتن مهارتهای فنی برای پشتیبان شبکه واجب است. در اینجا به مهارتهای فنی مورد نیاز یک پشتیبان شبکه اشاره میکنیم.
• تسلط بر شبکههای کامپیوتری
• تسلط داشتن روی موضوعات مرتبط با امنیت شبکه
• آشنایی کامل با نرمافزارهای کاربردی
• تسلط بر مفاهیم مسیریابی
• تسلط بر سختافزار کامپیوتر
• مهارت نصب و راهاندازی اصولی شبکه
با توجه به مطالب بیان شده مشخص شد که برای اینکه یک پشتیبان شبکه خوب باشید باید در دو حوزه فنی و غیر فنی توانمندیهای خود را تقویت کنید.
آیا داشتن سابقه کاری برای پشتیبان شبکه ضروری است
با بررسی وظایف پشتیبان شبکه مشخص شد که کار پشتیبان شبکه چقدر حساس و پرمخاطره است. درست است که هر کسی باید از جایی شروع به کار کند ولی با توجه به حجم کاری و مسئولیت سنگین پشتیبان شبکه شرکتها و سازمانهای بزرگ ترجیح میدهند فردی را استخدام کنند که سابقه کاری قابل قبولی داشت باشد. این افراد در شرایط سخت بهتر عمل میکنند و درصد خطای پایینتری دارند. پس میتوان گفت داشتن سابقه کاری برای استخدام پشتیبان شبکه در شرکتهای بزرگ ضروری است.
تحصیلات پشتیبان شبکه چیست
برای کار در حوزه پشتیبانی شبکههای کامپیوتری لازم است دانش و اطلاعات کافی در این زمینه داشته باشید. تحصیل در رشتههای مهندسی کامپیوتر، علوم کامپیوتر، فناوری اطلاعات و… در این زمینه به شما کمک شایانی میکند. علاوه بر داشتن مدرک دانشگاهی تجربه و مهارت شما نیز اهمیت بسیار بالایی دارد. همچنین آشنایی با زبان انگلیسی و تقویت آن گزینه مهم دیگری است که نباید از آن غافل شد.
چه کسانی به پشتیبانی شبکه نیاز دارند.
تمامی افراد، شرکتها و سازمانهایی که چندکامپیوتر در مجموعه خود دارند و با این سیستمها کار میکنند به پشتیبان شبکه نیاز دارند. در صورت بروز خطا و مشکل در انتقال دادهها پشتیبانها میتوانند با پیدا کردن و رفع مشکل باعث بالارفتن راندمان کاری مجموعه شما شوند. رفع مشکلات شبکه و همچنین ارتقای شبکه کامپیوتری مجموعه شما از وظایف پشتیبان شبکه است.
شرکت تکنوآوا
یکی از شرکتهای فعال در زمینه طراحی و نصب محصولات صوتی، تصویری، شبکه و نور شرکت تکنوآوا است. این شرکت با بهرهمندی از متخصصان با تجربه در نصب و راهاندازی، طراحی سیستم، مشاوره رایگان برای طراحی، نصب و راهاندازی، آموزش به صورت حضوری و غیرحضوری آماده خدمات رسانی به متقاضیان تجهیزات صوت، تصویر و شبکه است. این شرکت روی تمامی محصولات خود ۲ سال گارانتی دارد که تضمینی بر کیفیت کالا و خدماتشان است.
بدون دیدگاه